01.About Us

ウチシルベとは

ウチシルベは、「家=うち」と「道しるべ」を組み合わせた造語です。
高齢者住宅や介護施設を知り尽くしたプロフェッショナルとして、すべての高齢者をもっとも自分らしい暮らしへと導く道しるべになる。

ウチシルベは、全国各地約60ケ所に店舗を構え、その地域のご高齢者に対する有料老人ホーム等の紹介事業を行っています。(フランチャイズ展開)

その中で、ウチシルベ仙台・ウチシルベ山形は、法律の専門家集団High Fieldグループの一員として運営しております。
グループに所属する弁護士・司法書士・税理士などの強力なバックアップ体制により、有料老人ホーム等をご紹介するだけでなく、身寄りのないご高齢者様の身元保証・成年後見・葬儀・遺言・不動産の売却などの問題も、ワンストップで解決します。
02.Our Work

お住まい相談員の仕事内容

お住まいを探すご相談者と老人ホームをつなぐ仕事です。
ご相談者の多くは、老人ホームを選ぶのが初めての経験です。圧倒的な情報量の中で、「どこが本当にいいんだろう?」と悩まれる方がたくさんいます。私たちの仕事は、無数の情報をしっかりと整理し、入居される方が求める情報を提示することです。
老人ホームは、費用や設備、スタッフ数などから単純に優劣を判断できるものではありません。
老人ホームのコンセプトや考え方が、入居者のライフスタイルや身体状況に合っているかどうかが何より大事になります。
高齢者をもっとも自分らしい暮らしへと導く、老人ホームを知り尽くしたプロフェッショナル、それがお住まい相談員なのです。
03.Workflow

仕事の流れ

1.相談を受ける
ホームを探すご本人やご家族、ケアマネジャーさん、医療ソーシャルワーカーさんから希望の条件(予算、エリアなど)や身体状況を伺います。
2.施設を提案する
独自のデータベースやネットワークを活かし、ご相談者の希望に合ったホームを探します。
3.見学案内
ご相談者にホームを複数提案し、それぞれの特徴を説明。施設に連絡して効率よく見学日程を組みます。
4.入居までサポート
ホームへは、ご相談者を車で送迎。実際の施設を見学しながら、検討しやすいように情報を整理して伝えます。
5.アフターフォロー
ホームや病院との手続をサポートし、ご相談者がスムーズに入居できるようにします。
6.ご報告
入居後のご相談者の様子を紹介者のケアマネジャーさんや医療ソーシャルワーカーさんに報告します。
04.Work of the day

お住まい相談員の一日

お住まい相談員鈴木の一日
9:00 出社 当日の業務内容確認や見学準備
10:00 新規相談対応 希望やお身体の状態をお聞きし施設を提案
12:00 昼食 
13:00 見学同行 お客様を車にお乗せし、2軒~3軒老人ホームを見学
17:00 帰社 次の日の準備及び残務処理
17:30 帰宅 事務所に戻る必要のない日は直帰することも
お住まい相談員樋口の一日
9:00 出社 社内・社外メール確認
9:30 巡回先リスト・スケジュール確認、巡回ツールの準備
10:00~12:00 巡回
12:00 昼食 
13:00~17:00 巡回
17:00 業務報告・巡回情報のまとめ
17:30 帰宅
04.Message from seniors

先輩からのメッセージ

お住まい相談員鈴木Suzuki
私自身「介護・福祉」の業界経験がなく、全くの未経験からのスタートでしたが、沢山の方に助けていただき、日々やりがいを感じながら取り組むことができています。

この仕事の魅力のひとつは、「ご相談者とそのご家族」「紹介先の施設」の双方に喜んでいただけるところです。また、数年前からは行政(仙台市や宮城県)とも連携を図りながら活動しているため、地域社会への貢献度の高さも感じています。

毎日のようにたくさんのご相談をいただきますが、同じ内容の相談はありませんので常にその方の立場に立つ意識を持ち、一つ一つの相談に対して「迅速に・丁寧に・誠実に」取り組むよう心がけています。
お住まい相談員奥山Okuyama
前職では、営業から販売などのマーケティング業務に携わり、人と接することの楽しさを知りました。
このお仕事も同じで人とお話しをすることが好きだったので、好きを仕事にしたい!という想いでこの会社に入社しました。

社内の雰囲気も良く、皆が個人の能力を信じて自己成長するために努力している人ばかりなので、常に活発なコミュニケーションを発信しながら、お互いにスキルアップできる仲間の存在もこの会社の魅力だと思います。

高齢者住宅は今後ますます必要とされる業界だと日々実感してます。
老人ホームを探す入居希望者と施設をつなぐ架け橋となる重要なお仕事なので相手の立場に立って物事を考えられる人や、信頼関係を大切にしている方にはぴったりなお仕事だと思います。
お住まい相談員樋口Higuchi
前職は学習塾のスーパーバイザーをしていました。「人と接する仕事」という点では同じですが、対象が子供→高齢者と全く違うため、今までの経験が役に立つのか?と不安でした。
ウチシルベで働くことを決めた最大の理由は、先輩相談員の話が魅力的だったからです。
「施設探しで困っている人がたくさんいる!その方々のお役に立つため自分で考えて自分で行動できる会社だよ。
休みもしっかり取れるから安心して!」
実際に働いてみて、その言葉どおりでした!
”やりがい”も”休み”も自分の行動次第でしっかりゲットできます!!業界の知識が全くなくても大丈夫です。
アシスタント佐藤Sato
総務業務と兼務で、ウチシルベのアシスタントとして電話対応やデータ入力、書類作成等を担当しています。
前職は、百貨店にて販売員をしていました。知識や経験はありませんでしたが、施設探しでお困りのご家族やご本人、ケアマネさん達からお喜びの声をいただくことが多く、やりがいを感じながら働いています。
05.Description

募集要項

現在、募集しておりません。
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